Robocalls in den USA: Wie automatisierte Anrufe funktionieren
Robocalls sind automatisierte Telefonanrufe, bei denen statt eines Menschen eine aufgezeichnete Nachricht oder ein computergesteuertes System spricht. Automatische Telefonzentralen können nützlich sein, etwa zur Weiterleitung an eine Nebenstelle oder zur Übermittlung standardisierter Informationen. Dieselbe Technik lässt sich jedoch auch für unerwünschte Werbung und Betrug einsetzen.
Wenn nicht ein Mensch, sondern ein System anruft
Ein automatisches System kann innerhalb kurzer Zeit sehr viele Nummern anwählen. Die Nachricht informiert dann beispielsweise über eine angebliche Aktion, einen Gewinn oder eine besondere Geschäftsmöglichkeit. Der Empfänger soll eine Taste drücken, eine Überweisung vornehmen oder eine kostenpflichtige SMS versenden.
Solche Ansagen nutzen häufig psychologischen Druck. Sie versprechen einen Preis, stellen eine einmalige Chance in Aussicht oder verlangen sofortiges Handeln. Weil keine echte Person am anderen Ende spricht, kann das System dieselbe Geschichte nahezu unbegrenzt wiederholen.
Robocalls blockieren
Alle unbekannten Nummern zu sperren ist kaum praktikabel. Es gibt jedoch Anwendungen, die eingehende Anrufe mit Datenbanken bekannter Spam-Nummern vergleichen und verdächtige Verbindungen automatisch abweisen. Die Erkennung kann einige Sekunden dauern, sodass das Telefon zunächst kurz klingelt.
Eine solche App benötigt bestimmte Berechtigungen. Prüfen Sie deshalb sorgfältig, auf welche Kontakte, Anruflisten und weiteren Daten sie zugreifen darf. Eine Anwendung, die vor Spam schützen soll, sollte nicht selbst unnötig viele persönliche Informationen sammeln.
Ein großes Problem in den USA
In den Vereinigten Staaten waren Robocalls bereits zum Zeitpunkt der Veröffentlichung ein massenhaftes Problem. Durch automatisierte Systeme konnten Betrüger mit geringem Aufwand sehr viele Personen erreichen. Einige Anrufe führten zu kostenpflichtigen Rückrufen, andere versuchten, Zahlungen oder persönliche Daten zu erlangen.
Besonders wirkungsvoll waren Nummern, die einer lokalen Vorwahl oder der Nummer einer bekannten Person ähnelten. Kleine Unterschiede oder zusätzliche Ziffern wurden auf dem Display leicht übersehen.
Woher bekommen die Anrufer Telefonnummern?
Nummern gelangen über Registrierungsformulare, Bestellungen, Kundenkonten, öffentliche Einträge oder weitergegebene Datenbanken in den Umlauf. Auch Sicherheitslücken und gestohlene Datensätze können eine Rolle spielen.
Geben Sie Ihre Telefonnummer deshalb nur an, wenn sie für einen konkreten Zweck benötigt wird. Prüfen Sie bei Marketingformularen, ob Sie einer weiteren Nutzung zustimmen, und behandeln Sie unerwartete automatisierte Anrufe grundsätzlich mit Vorsicht.
Autor: Beitrag wurde veröffentlicht in: Blog • 2020-11-24
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